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守護(hù)心中之愛(ài) 綻放文明之花
- 分類(lèi):媒體報(bào)道
- 作者:
- 來(lái)源:
- 發(fā)布時(shí)間:2023-07-17 16:28
- 訪問(wèn)量:
【概要描述】
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如果說(shuō)公交線路是展示城市美麗的風(fēng)景線,公交車(chē)輛是展示城市文明的窗口,那么公交駕駛員就是城市美麗風(fēng)景線上最炫彩的亮點(diǎn)、就是城市文明窗口上最為奪目的珍寶。公交是城市文明的窗口,是流動(dòng)的風(fēng)景,流淌的畫(huà)卷,傳播著城市文明。公交駕駛員作為公交行業(yè)的主力軍,每天駕駛著公交車(chē)穿梭在城市的大街小巷,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑,黎明黑夜,始終堅(jiān)守,無(wú)怨無(wú)悔。搏擊海浪的,未必只有航行的船隊(duì),也可以是長(zhǎng)久佇立岸邊的礁石。
平凡的崗位 不懈地追求
孫福新,公交集團(tuán)客運(yùn)三公司的一名普通公交車(chē)駕駛員,他身系旅客的安全于一身,多年寒暑如一日,兢兢業(yè)業(yè),安全駕駛,小心操作。孫師傅說(shuō):“遵章守紀(jì),安全至上。交通安全工作是駕駛員重中之重的大事。因此,我時(shí)刻緊繃安全這根弦,始終如一地貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針。”在閑暇時(shí)間,孫師傅會(huì)認(rèn)真消化有關(guān)安全規(guī)章制度,多層次、多方面、多渠道地進(jìn)行安全學(xué)習(xí),并對(duì)一些不安全事例舉一反三,吸取教訓(xùn),確保自己行車(chē)安全。孫師傅堅(jiān)持每天早來(lái)晚走,利用出車(chē)前、收車(chē)后、行車(chē)間隙和候點(diǎn)時(shí)間,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查保養(yǎng)和擦拭,只要發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有毛病、不整潔、不吃飯、不睡覺(jué),也要把車(chē)輛維護(hù)好、擦拭好,交車(chē)從不交有毛病的故障車(chē)和衛(wèi)生不合格的臟亂車(chē)。按照行車(chē)規(guī)則,起步穩(wěn)、行車(chē)穩(wěn)、進(jìn)站穩(wěn),在行駛中,安全駕駛,在車(chē)輛拐彎時(shí),提醒乘客們站穩(wěn)、扶好;在遇到復(fù)雜情況時(shí),他總是提前減速、慢慢行進(jìn),避免急剎車(chē);在車(chē)輛進(jìn)站時(shí)平穩(wěn)進(jìn)站、規(guī)范??俊r(shí)刻繃緊安全弦,把牢方向盤(pán)。做好行車(chē)檢查,謹(jǐn)防“病車(chē)”上路;做好情緒管理,不帶怒氣上車(chē);嚴(yán)守交通法規(guī),不搶道、不超速、不闖紅燈、不接打電話;嚴(yán)守操作規(guī)程,平穩(wěn)駕駛,小心進(jìn)出站,禮讓行人、斑馬線,守望家庭幸福,守護(hù)乘客平安。這些是孫師傅一直恪守的準(zhǔn)則。多年來(lái),孫福新立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、情系乘客、甘灑愛(ài)心,在十米車(chē)廂演繹著自己的精彩人生,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。
熱情溫馨,真誠(chéng)待客
乘客滿意就是我的追求。這是孫師傅常說(shuō)的一句話。安全固然很重要,但作為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),車(chē)輛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是一個(gè)很重要的內(nèi)容。在雨雪天氣,總要把車(chē)停在沒(méi)有積水和冰凍的地方,為的是讓乘客不涉水履冰。他本著對(duì)旅客負(fù)責(zé)的態(tài)度,盡職盡責(zé),他的車(chē)總是擦得那么的干凈,衛(wèi)生很好,車(chē)窗透亮,讓乘客坐在車(chē)上,有種家的感覺(jué)。真心待人,真誠(chéng)做事,同時(shí),他也是外地乘客的活地圖,從小在承德長(zhǎng)大的孫師傅,對(duì)城區(qū)的每一條街道、重要的單位了如指掌,外地乘客只要坐上她的車(chē),都可以準(zhǔn)確到達(dá)目的地。工作中,孫福新把每一位乘客都當(dāng)作自己的親人,自己的朋友。乘客有給他送過(guò)月餅、粽子的,有給她送過(guò)喜糖的,夏天有給她送過(guò)礦泉水的,可是他卻什么都沒(méi)有收過(guò)。那份關(guān)懷和惦念給了他無(wú)窮的力量和極大的欣慰。就是這些熟悉和不熟悉的面孔,這些不是親人卻勝似親人的乘客讓孫福新明白了自己工作的價(jià)值和人生的追求。自從成為公交司機(jī)那天起,孫福新就把車(chē)當(dāng)成“家”,把乘客當(dāng)成“家人”。有一次,車(chē)要進(jìn)站時(shí),有位老人臉色慘白,手捂著胸口不斷呻吟,孫福新連忙將車(chē)??吭谝贿?,仔細(xì)查看老人的情況。詢問(wèn)后她發(fā)現(xiàn),原來(lái)是老人心臟病犯了,她趕緊摸索老人口袋,因?yàn)樗?jīng)學(xué)習(xí)過(guò)像這種心臟病人口袋里一般都會(huì)裝著藥,摸索了一會(huì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小藥瓶寫(xiě)著速效救心丸,于是打開(kāi)藥瓶,取出一顆藥丸,轉(zhuǎn)身拿了一瓶水,給老人喂下,過(guò)了一會(huì)老人好轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái),拼命感謝孫師傅,說(shuō)孫師傅是自己的救命恩人,一定要留下孫師傅的聯(lián)系方式,可是孫師傅說(shuō)不用感謝,換做是任何一個(gè)人都會(huì)這樣做的,況且您坐的還是我的車(chē)我要對(duì)您負(fù)責(zé)。孫師傅說(shuō)雖然有時(shí)候是我們的一個(gè)舉動(dòng)或者行為,但這個(gè)舉動(dòng)或行為可能會(huì)影響別人一輩子,作為一個(gè)公交人更要有社會(huì)責(zé)任心,做好一個(gè)公交人該做的事情。
雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的光輝業(yè)績(jī),卻有任勞任怨、勤勤懇懇的敬業(yè)精神。雖然沒(méi)有世人贊嘆的赫赫功名,卻有人人敬佩的良好口碑。在他的司機(jī)生涯中,始終用默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)和腳踏實(shí)地的足跡書(shū)寫(xiě)自己的事業(yè)。多年來(lái),孫師傅用實(shí)際行動(dòng)踐行了公交人的使命和擔(dān)當(dāng)。他用勤奮和堅(jiān)持,成就自己的精彩人生,為建設(shè)人民滿意的現(xiàn)代化品質(zhì)城市貢獻(xiàn)著自己一份微薄的公交力量。
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